Para iade politikası
1. İade Süresi
-
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
-
İade talebinizin işleme alınabilmesi için ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir.
2. İade İşlemi
-
İade talebinizi mağazamızın e-posta adresi veya iletişim formu üzerinden iletebilirsiniz.
-
İade onaylandıktan sonra ürünün kargo ile bize ulaşmasını bekliyoruz. Kargo masrafları müşteriye aittir, aksi belirtilmedikçe.
3. Para İadesi
-
İade edilen ürün mağazamıza ulaştığında 7 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.
-
Ödeme iadesi, alışveriş sırasında kullanılan ödeme yöntemine yapılır.
4. Hasarlı veya Yanlış Ürünler
-
Ürün elinize hasarlı veya yanlış olarak ulaşmışsa, lütfen 24 saat içinde bizimle iletişime geçin.
-
Bu durumda kargo masrafları tarafımızdan karşılanır ve ürünün değiştirilmesi veya ücretin iadesi sağlanır.
5. İade Edilemeyen Ürünler
-
Hijyen veya sağlık gerekçesiyle bazı ürünler iade kabul etmeyebilir.
-
Bu durum ürün açıklamalarında açıkça belirtilir.